Хороший текст объявления на Авито помогает человеку понять, что вы делаете, сколько это стоит и как заказать услугу. Подготовку текста можно передать авитологу. От вас нужны сведения о бизнесе: фотографии работ, цены и условия, которые вы действительно готовы предложить клиенту.
Владельцу не нужно осваивать рекламные приемы и часами подбирать слова. Его задача — рассказать, как устроена работа, и проверить готовое объявление. Специалист поможет изложить эти сведения так, чтобы их понял будущий заказчик.
Что клиент хочет узнать до звонка
Человек ищет исполнителя под свою задачу. Ему нужно быстро понять, возьметесь ли вы за работу, приедете ли по его адресу и к чему относится указанная цена. Общие слова «качественно и недорого» на эти вопросы не отвечают.
Если цена зависит от объема, материалов или сложности, это стоит объяснить. Тогда клиент заранее узнает, что понадобится для расчета: например, фотография, размеры или осмотр. Не нужно обещать точную стоимость по телефону, если назвать ее можно только после выезда.
Фотографии и описание должны рассказывать об одной услуге. Если на снимке показана кухня целиком, а цена относится к сборке одного шкафа, человеку нужно это понимать до обращения.
Как понятные условия меняют текст
Возьмем учебный пример сборки мебели. Это пример формулировки, а не объявление реального исполнителя.
Общие слова:
Соберем любую мебель. Быстро, качественно, недорого. Звоните!
Более понятное описание:
Собираем шкафы и комоды. Для расчета пришлите в чат модель мебели, количество предметов и район выезда. Стоимость и время приезда согласуем до начала работы.
Во втором варианте видно, какую мебель собирает исполнитель и что нужно сообщить для расчета. Реальный текст дополняют территорией выезда, составом работ и другими условиями конкретного мастера.
Такую заготовку нельзя просто скопировать для другого бизнеса. Например, если компания занимается только кухнями или рассчитывает стоимость после осмотра, объявление должно отражать именно этот порядок работы.
Какие сведения передать авитологу
Не нужно сначала писать красивый текст самому. Подойдут прайс, фотографии и ответы на обычные вопросы клиентов. Для подготовки объявления полезны:
- Услуги. Что именно делаете и за какие работы не беретесь.
- Цена. За что платит клиент, что входит в стоимость, что оплачивается отдельно и как рассчитывается итог.
- Место и время. Где работаете, куда выезжаете и как согласуете дату заказа.
- Свои материалы. Фотографии выполненных работ, товаров или команды — с пояснением, что на них показано.
- Условия заказа. Что требуется от клиента, как проходит оплата и какие гарантии вы действительно предоставляете.
Если прайс неполный, объясните, от чего зависит расчет. Если фотографий мало, покажите те, которые есть: специалист сможет уточнить, какие еще материалы нужны.
Готовое объявление нужно сверить с работой компании
Перед размещением проверьте цены, перечень работ и обещания в тексте. Сотрудник, который отвечает на звонки, должен знать эти же условия. Иначе клиент прочитает одно, а в разговоре услышит другое.
После запуска сообщайте авитологу, о чем спрашивают люди. Если клиенты часто уточняют, входит ли доставка в цену, это повод объяснить ее условия заметнее. Текст можно уточнять по реальным вопросам, не переписывая его наугад.
Даже понятное объявление не гарантирует заказ. На выбор клиента также влияют цена, фотографии, доверие к исполнителю и ответ на обращение.
Передайте подготовку объявлений специалисту
Обратитесь за подготовкой профиля и объявлений на Авито. Пришлите перечень услуг, прайс и свои фотографии. На их основе можно обсудить состав объявлений и подготовить тексты для согласования.
Что понадобится для самого запуска, разобрано в статье о размещении услуг с помощью авитолога.
